粤能“五新”智慧平台为垃圾分类提供可复制可推广模式

近日，一款由深圳市粤能环保科技有限公司精心研制的智能化高度集成的垃圾分类“五新”智慧平台亮相深圳、石家庄等各大城市，其通过新服务、新技术、新制造、新金融、新能源等“五新”理念，参与社区垃圾分类，形成了集垃圾分类宣传、投放、收集、运输、处理、监管全智能化的完整闭环，既有效调动了居民参与垃圾分类的积极性，又节省了政府在垃圾分类宣传、督导、监管等方面的投入成本，在各地引起了关注。

智慧平台是高度综合的智能集中投放点

 “五新”智慧平台从外观看是一座漂亮的阳光房，门口“守候”着人工智能机器人“芬芬”和“绿萌”，房子里面划分有可回收物和有害垃圾投放区、厨余和其他垃圾投放区、积分兑换区、厨余垃圾处理区、居民休闲区等五大功能区，可回收物和有害垃圾投放区配备有智能回收箱和专用有害回收箱；厨余和其他垃圾投放区配备有智能厨余回收桶和智能其他垃圾回收桶；积分兑换区配备有智能礼品兑换机和触摸屏消费终端；厨余垃圾处理区配备有封闭的日处理2吨厨余垃圾处理设备；休闲区摆有茶桌、象棋、五子棋等休闲设施和用品。阳光房内还配备了洗手池、监控、灯光等设施，能方便居民实现垃圾集中分类投放、积分现场兑换、休闲娱乐及对厨余垃圾现场处理等综合功能，是高度综合的智能集中投放点。

智慧平台充分体现“五新”理念

      “五新”是指智慧平台在服务、技术、制造、金融、能源等五方面融合全新理念，让居民在使用过程中体验到全“新”的感觉。

“新服务”是指平台除了具有标准化宣传、督导、培训功能之外，还配备了最新一代具有人工智能的多功能机器人，对居民进行垃圾分类的日常宣传和培训，指导居民正确分类投放。除垃圾分类知识之外，机器人还掌握了丰富的天文、地理等自然常识，能和居民形成互动，随时回答居民提出的各类问题，提升居民尤其是青少年参与垃圾分类的趣味性。

“新技术”是指人脸识别、语音识别、图像识别、区块链等数项领尖的创新技术在平台内得到广泛运用。安装了快速人脸识别技术的回收系统，识别准确率达到99.9%，识别速率快速到0.001秒；安装了语音识别技术的智能机器人“芬芬”和“绿萌”，能随时回答居民提出的各类垃圾分类相关问题，全语音指导居民分类投放；安装了图像识别技术的监管系统，对居民的投放行为进行纠错，对居民的投放结果进行自动测评，给予即时评分；数据存储采用区块链技术，让所有上传数据更加安全、真实，方便政府监管和采用。

“新制造”是指平台内回收设备具有压缩和粉碎功能，所有制造设备材料具有防高温、高寒和抗腐蚀性能，同时平台内还配备了一台日处理2吨的厨余垃圾处理设备，该设备运用有氧发酵原理，在传统制造的基础上进一步优化和改进结构，做到无废水、废气排放，对居民生活环境不造成任何污染，既减少了运输环节，又达到了厨余垃圾减量达80%以上的良好效果。

“新金融”是指平台系统搭载线上商城和线下商户联盟，实现居民对奖励积分线上、线下消费综合体验。通过建立绿色账户，居民通过参与垃圾分类获取积分奖励，积分可以提现，支持各类电子钱包和银行卡；积分还可以网上商城购物、礼品兑换机兑换礼品。平台内还配有触摸屏消费终端，居民可实现无卡、无现金、无手机支付模式，打造线下无人值守商超的模式基本形成。

“新能源”是指平台能自动采集所有垃圾分类的投放数据、行为数据、消费数据、节能数据、设备数据、用户数据、服务数据，并实现对数据的分析、决策、需求、分享等大数据功能，为政府提供全方位的服务，用数据推动经济体系的全面发展。

 “五新”智慧平台有效解决集中投放存在的痛点和难点

目前全国许多城市垃圾分类工作正进行的如火如荼，很多地方都在借鉴上海实行撤桶并点、垃圾集中投放的工作经验，对可回收物、有害垃圾全天候集中投放，对厨余垃圾和其他垃圾实行定时定点投放。但是，各地在实行撤桶并点、集中投放的过程中都会遇到两大难题，一是厨余垃圾无回收价值，且有异味，居民主动分类投放的积极性不高，分出的厨余垃圾混有其他垃圾的比例较大，造成厨余垃圾难于处理；二是因集中投放点数量多，配备的定点督导员人数也较多，各地政府难以长期承受高昂的人工费用。为解决以上难题，各地政府也是绞尽脑汁，但能找到的有效解决办法并不多。

“五新”智慧平台的主要功能一是通过智能机器人替代人工进行宣传，有效降低人工宣传成本；二是平台内所有的回收设备都具有人脸识别、图像识别、声音识别功能，能对居民分类投放的正确性现场测评打分，有效起到了实名监管和纠错的作用，减少了定时定点督导员的数量，直接降低了政府财政对人工投入的成本；三是利用可回收物回收运营所产生的利润，反补居民对厨余垃圾的分类投放，激励居民参与厨余垃圾分类的积极性；四是厨余垃圾现场处理，减少了厨余垃圾因停留在垃圾桶内时间过长而发出的恶臭味，厨余垃圾处理产生的有机肥免费赠送小区居民养花种草，让利居民；五是居民投放可回收物和厨余垃圾获得的现金积分除可在手机上提取现金、网上商城购物外，还可在现场的礼品兑换机和消费终端上兑换礼品和提现，方便了无智能手机的老人和小孩对积分的兑换。正是由于“五新”智慧平台具有以上先进功能，所以能有效解决垃圾分类集中投放过程中存在的痛点和难点。

 “五新”智慧平台使用十分智能和便利

 居民通过智能手机下载“绿色生活APP”、直接向粤能工作人员领取智能IC卡等方式申请开通绿色账户。在投放可回收物时，居民可通过手机APP扫描二维码、人脸识别、声音识别、刷卡等方式开启智能回收箱，投入可回收物后，系统自动称重和积分，并将积分累积到居民的固定账户，积分结果能在智能手机和回收箱上的显示屏同步得到显示；在投放厨余垃圾时，居民解开垃圾袋，将厨余垃圾倒入智能厨余垃圾桶内，将垃圾袋投入智能其他垃圾桶内，系统自动称重，数据自动上传，居民所获得的积分奖励在手机和厨余垃圾桶上方的显示屏能同步得到显示；在投放其他垃圾时，系统同样能自动称重，数据自动上传，但无积分奖励。居民在投放厨余垃圾和其他垃圾整个过程，全凭人脸识别系统自动完成身份识别，同时对整个投放过程实现图象识别和监测，对居民的投放结果实时评分，十分智能和便利。 

“五新”智慧平台提供了可复制、可推广的垃圾分类模式

五新智慧平台进驻生活小区后，已成为各生活小区一道亮丽的风景线。长期摆放不规整的垃圾桶不见了，滋生苍蝇、蚊子的源头被清理了，居民小区的生活环境得到了明显改善，居民不愿靠近垃圾房、垃圾屋的观念得到彻底扭转。“五新”智慧平台高度集成的智能化性能，不但融合了居民垃圾分类知识的普及、垃圾集中投放、积分兑换的一站式服务，还为政府解决了垃圾分类集中投放点监管难的问题，即提升了居民参与垃圾分类的积极性，又改善了小区的居住环境；即对居民的分类投放起到了较好的监管作用，又为政府节约了投入成本，无疑是一种可复制、可持续、可推广的垃圾分类模式。

  2017年3月，国务院办公厅转发国家发改委和住房城乡建设部《生活垃圾分类制度实施方案》，要求全国46个重点城市率先实行生活垃圾强制分类，并要求到2020年底，基本建立垃圾分类相关法律法规和标准体系，形成可复制、可推广的生活垃圾分类模式。深圳市粤能环保科技有限公司推出的“五新”智慧平台，无疑为各地的垃圾分类提供了一种较好的参照模式。