生活垃圾分类工作是国家和省市高度重视的一件大事，它关系到广大人民的生活环境，关系到资源的节约使用，也是社会文明水平的重要体现。开展生活垃圾分类工作，功在当前，利在长远，不仅关系到城市和城区的绿色发展，也关系到居民的生活品质。

   我国开展垃圾分类工作20多年来，取得了许多重要成果，积累了不少成功经验。但是，目前城市生活垃圾分类治理仍存在着治理目标不明确、治理手段不完善、治理效果不明显等问题。

   垃圾分类作为生态文明建设的重要组成部分，需要相关部门的主导，而考评正是一种行政部门上级对下级有效管理的手段。垃圾分类要想成建制推动、取得大规模成功，离不开科学有效的考评机制。

   相关部门公布的垃圾分类考核内容主要包括：引导居民自觉开展生活垃圾分类、加强生活垃圾分类配套体系建设、强化组织领导和工作保障等工作进展情况及取得的成效。

   考评目标明确为提升垃圾分类实效，在城市层面要看生活垃圾回收利用率，在社区层面则要普遍实现居民自主分类。以考评推动社区成建制完成建设分类设施、解决混装混运、宣传居民责任等“规定动作”，大幅提升居民自主分类准确率等实效指标权重；利用考评查缺补漏，形成识别薄弱群体-反馈-整改的闭环。

   考评需要有数据和图文报告支撑。与其他环境指标相比，作为垃圾分类实效指标的厨余分出量和生化处理量、可回收物分出量和资源化利用量等数据难免存在缺位现象。

   针对这些人员管理困难、数据不清晰等问题，粤能环保为环卫行业的各种业务场景定制研发了一套SaaS化的业务平台。该平台是集垃圾分类指挥中心数据平台、垃圾分类实时动态、信息查询功能、运营管理功能、运营设备管理、环卫业务管理等为一体的智慧终端。

   垃圾分类指挥中心数据服务平台可以直观地看到垃圾分类岗亭设备运营情况及垃圾分类的整体和细化运营情况。实时大屏中心展示了各运营点位的分布地图；垃圾量统计数据、运营设备的数量、设备的运营状况、覆盖用户量、区域垃圾分类排行等，其他区域直观地展示了居民分类参与情况、分类设备设施情况、政府活动统计信息等，有利于管理人员快速预览整个地区的垃圾分类数据情况。

   垃圾分类页面囊括了地区垃圾分类细化以及居民参与情况，可以看到垃圾分类设备设施的运营时长、居民注册率、居民参与率、投递合格率、垃圾分类设备数量、垃圾重量统计  等。

   所有数据在平台汇总后，管理人员可以通过平台分析数据，及时对未注册、参与率不达标、投递合格率低下的区域进行管理和指导，可以在短时间内有效地达到分类效果，快速提升居民的参与率、分类的准确率；通过垃圾分类设备的数量分布情况及收集垃圾的重量统计，可以快速地解决居民投放生活垃圾不便的问题和对已收集垃圾的下一步处理的安排。通过大数据监控系统对垃圾进行精细化细分，降低二次分拣的人工成本。

   页面查询管理功能可实现详细查询垃圾投放统计、系统自动抓拍的违规记录、投放数据汇总、用户参与详情、用户投递记录及其积分情况等。通过智能设备与平台的结合，在居民投放垃圾的同时，系统后台可以汇集信息，形成数据库，掌握各区垃圾分类的相关情况和分类回收的品种数量，不仅方便了居民投放，有利于后期管理，同时也节约了大量的现场人员监督成本，使财政支出大大减少。居民通过正确的分类投放获得积分奖励，累积的积分达到一定的金额可以提现或在指定商城兑换礼品。针对违规或错误投放的居民，系统进行自动识别抓拍，并上传至平台系统，由相关管理人员对其进行处理。以此种方式激励居民参与垃圾分类，有利于推动居民分类习惯的养成，并长期地参与其中。

   运营管理作为整体管理端，其包括了对住户管理、IC卡管理 、手机用户管理、运营汇总、设备检测、违规标记、智能统计检查、监控实时查看及回放等功能。该界面实现了管理人员对所有用户和设备的线上集中管理。系统对违规情况进行自动标记，管理人员可通过实时监控进行回放查看。另外，管理员通过该功能可以及时了解设备运行情况，不定期地对其进行检测使其长久有效地运行下去，减少设施设备的维修和更换支出。

   运营设备管理界面包括了垃圾投放亭、居民投递记录、智能监控设备几项的展示。系统针对不同区域的垃圾投放亭的运营管理，经过数据的分析测算，可以提供相应的功能和解决方案。通过图文及数据支撑、实时动态监控管理的智慧垃圾分类管理系统，可以让垃圾分类考评变得更科学、更直观、更容易。

我们的垃圾分类运营管理平台系统充分发挥了人工智能技术在信息处理、图像展示和数据分析方面的优势。利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等技术手段，完成了以“机器替代人工”的监管方式，实现从“有人值守”到“无人值守”的更替。利用“互联网+垃圾分类”，在断层式降低垃圾分类的财政投入的情况下，完成居民垃圾分类效果的持续性和正确性。