解客户眉燃之急,粤能0加价完成紧急智能垃圾桶订单
很多时候,尤其是节假日前后,很多供应商的排产已经排满了或者排产计划安排的并不及时,往往因为供应商赶不上交期了,从而导致客户交付延期。
李总是来自杭州的客户,他们公司在春节前中标了一个街道的垃圾分类项目,需要26套(78台)智能垃圾桶,整个项目也是需要在30天完成交付和安装。
李总先找到了江苏某供应商,供应信誓旦旦地答应了交货时间,李总因为着急马上安排付了款,但合同没有写明交货日期。
到了交货时间后,在李总千追万追的情况下,供应商才赶出了6组设备,剩下的20组还需要20天才能交货。
这个时候李总真是急的像热锅上的蚂蚁,这可如何是好,只好用各种理由跟甲方道歉、说好话。
说来也巧,这也是行业内比较知名的某供应商,可以生产这样的智能垃圾桶,但是公司临近假期设备产能不足,但是销售看到销售额,毅然决定接下订单,好不容易有一个单子,怎么可能不做呢?
甲方就让李总先把6套设备先安装好,安装之后,不仅设备的使用效果太差,而且投放同一个物品,每一次投放的称重数据都不一样,误差相差100克以上,而且没有规律。
最后甲方拒绝在验收报告上签字,并要求李总在10天内交出26套符合要求的产品,否则要中止与李总的合同。
李总经朋友介绍找到了我们,来到我们公司测试了我们的产品,亲测我们设备人脸识别的速度小于0.2秒,称重的误差在5克以内,优于自己项目的要求。于是提出要订购产品,可以加价10%,但要求5天内交货。
我们了解情况后,跟李总说,“您找对人了,我们仓库长期备货300台,款到当天就可以发货,而且我们是明码标价的,不需要加价。”
李总非常感动,当天就办了款,也非常顺利的完成了项目的交付和验收。
一个好的智能设备外观和性能非常重要,但最关键的部分就是后台系统,一旦失去系统支撑,智能设备就是一堆废铁。粤能环保拥有30多名软件系统工程师,给全球的客户提供7*24小时服务。
作为供应商,不能勉强去接单,要根据自身能力评定。很多生产供应商一旦业务量过于饱和,就会造成部分客户的货期延期。
这时候,有不少供应商会根据客户的重要性、订单的利润情况等多方面因素来考虑生产排单的先后顺序。部分供应商的延期交付,很大程度上也是因为一部分客户的插单。
粤能环保实力雄厚, 是国内智能垃圾分类行业的领跑者。“逆水行舟,不进则退”,公司每年投入过千万的研发费用,智能分类产品的zhuanli数量超过百个, 2021年成为了“专精特新”的国家高新技术企业。
主要产品有智能垃圾桶、智能垃圾房、垃圾分类亭 和可视化系统平台,采用物联网技术的智能回收设备及机器人,垃圾分类大数据运营平台。
粤能是智能垃圾分类设备行业标准的制定者,因而粤能成了智能垃圾分类设备行业的标准制定者,智能垃圾分类设备的领军企业,产品已销售到全球60多个城市,是国内前三名的智能分类设备供应商服务过以盈峰环境、玉和田等十多家上市公司和300多个知名企业。
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